事例１ー１

スーパーマーケットのPOS・販売管理・顧客管理システム刷新

企業概要：スーパーマーケット（16店舗）

ご相談内容：
・老朽化したPOS・販売管理・顧客管理システム。機能追加や一部改修のたびに高額な改修費が発生、ビジネス変化に対応できない。

・システム刷新の進め方が分からない
・ベンダー選定の基準が分からない

・投資規模が妥当か不安など

相談のきっかけ：
・同業他社の紹介。
・リプレイス計画の必要性のディスカッションと投資額の妥当性を会話して合意形成

ご支援内容：
・現行業務とシステムの棚卸しから要件整理、リプレイス計画の策定、ベンダー選定とプロジェクト推進まで、一貫して伴走。

支援の結果：
・新システムの導入を完了し、店舗・本部の情報連携が強化。

・在庫精度95%以上を達成、業務効率20%向上、廃棄率年3.5%削減